PODMIENKY POUŽÍVANIA
1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
Tieto všeobecné podmienky (ďalej len "Podmienky") upravujú vzťahy medzi spoločnosťou Quvreno.Eu, so sídlom Bratislavská 25, 010 01 Žilina, Slovensko (ďalej len "Predávajúci") a fyzickou alebo právnickou osobou (ďalej len "Kupujúci" alebo "Zákazník").
Používaním našej webovej stránky a objednávaním produktov vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami.
2. PRODUKTY A SLUŽBY
Predávajúci ponúka výživové doplnky a prírodné produkty na podporu zdravia a pohody. Všetky produkty sú klasifikované ako výživové doplnky, nie ako zdravotnícke pomôcky.
UPOZORNENIE: Výživový doplnok sa nesmie používať ako náhrada rozmanitej stravy. Nie je to liek. Pred použitím sa poraďte s lekárom.
3. OBJEDNÁVANIE
Objednávku môžete vykonať:
- • Vyplnením online formulára na našej webovej stránke
- • Telefonicky na čísle +421 907 234 567
- • E-mailom na adrese [email protected]
Objednávka je záväzná po jej potvrdení našim operátorom telefonicky alebo e-mailom.
4. CENY A PLATBA
Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH. Platba sa vykonáva pri prevzatí tovaru v hotovosti alebo kartou priamo kuriérovi alebo na pošte.
Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny produktov. Zmena ceny sa netýka už potvrdených objednávok.
5. DODANIE TOVARU
Tovar doručujeme:
- • Kuriérom priamo na vašu adresu
- • Na výdajné miesto pošty
- • Dodacia lehota je 1-3 pracovné dni po potvrdení objednávky
V prípade nedostupnosti tovaru vás budeme informovať a ponúkneme náhradné riešenie alebo vrátenie peňazí.
6. PRÁVO NA ODSTÚPENIE
V súlade so slovenskou legislatívou máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
Podmienky pre odstúpenie:
- • Tovar musí byť nepoužitý a v pôvodnom obale
- • Odstúpenie oznámte písomne na [email protected]
- • Tovar zašlite späť na našu adresu do 14 dní
- • Kupná cena bude vrátená do 14 dní od vrátenia tovaru
7. REKLAMÁCIE
Reklamácie vybavujeme v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky. Záručná doba je 24 mesiacov od prevzatia tovaru.
Reklamáciu môžete uplatniť písomne na adrese [email protected] alebo poštou na našu adresu.
8. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Spracovanie vašich osobných údajov je upravené našou Politikou ochrany súkromia.
9. ZODPOVEDNOSŤ
DÔLEŽITÉ UPOZORNENIE:
- • Toto nie je liek
- • Všetky výsledky sú striktne individuálne a závisia od charakteristík organizmu
- • K dispozícii bez lekárskeho predpisu
- • Výrobca si vyhradzuje právo zmeniť dizajn obalu bez predchádzajúceho upozornenia
- • Obchod nezodpovedá za zmeny vykonané výrobcom
Predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym používaním produktov alebo ich používaním v rozpore s návodnými pokynmi.
10. RIEŠENIE SPOROV
Všetky spory sa riešia prednostne zmierom. V prípade súdneho sporu je príslušný súd podľa sídla predávajúceho. Vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
11. KONTAKTNÉ ÚDAJE
12. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť 1. marca 2026. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť a dopĺňať. O zmenách budú zákazníci informovaní na webovej stránke.
Verzia: 1.0 | Posledná aktualizácia: 1. marec 2026